敏捷营销 – 第 2 部分

shahmukul765

分享这篇文章
在脸书上分享
分享到 Whatsapp
在上一篇文章《敏捷营销 – 第 1 部分》中， 我谈到了在数字化转型之后，营销已经变得非常接近软件开发世界，因此在该领域首次应用的敏捷方法论非常有用。应用于营销。

敏捷营销为管理者和营销人员提供了一种降低风险的方法，通过快速测试许多想法来评估他们对数字动态快速反应的潜力。

我们需要从传统方法转向更可持续的方法。

但传统方法的含义是什么？它有哪些缺陷？

瀑布式与敏捷式
瀑布方法使用步骤通过将项目划分为多个部分来管理项目的复杂性。营销领域的一个例子是创建活动或营销计划。在这两种情况下，阶段可以如下：

瀑布式与敏捷式
乍一看，这似乎合乎逻辑，但有一个方面确实需要调查。

在瀑布方法中，定义需求的人应该提前确切地知道他们想要什么。这意味着，如果项目发布后某些内容与预期不完全一样，或者只是条件发生了变化，则改变结果的成本非常高。

不幸的是，这种方法不能很好地适应变化。为了应对数字动态，您需要一种遵循相同规则的方法。让我们一起来发现它们吧。

敏捷方法论的一些基础知识
应用最广泛的敏捷方法之一是Scrum。 Scrum 方法以Sprint 的形式组织工作。每个冲刺都由一个规划阶段组成，这是一个适度的时间段，可用于生成有价值但不太复杂的可交付成果，并以审查结束，使我们能够收集利益相关者或市场的反馈。冲刺的持续时间相对较短，多于一周但少于一个月

一个项目将通过几个Sprint的总和来完成，这些 Sprint 将以增量逻辑产生最终结果，其好处是能够沿途进行调整（我将在稍后详细说明这一点）。

但 Sprint 中到底发生了什么？

在 Sprint 中，执行并完成任务（项目活动） ，这些任务是从要完成的用户故事列表（我将其简要描述为一系列任务）中选择并确定优先级的。将优先级与用户故事相关联的活动是在冲刺开始之前进行的，并且是营销负责人（或敏捷术语中的产品负责人，即负责完成项目的人）的任务。

在冲刺计划期间，团队成员审查待办事项中的优先任务，估计完成这些任务所需的工作，并致力于在冲刺期间开发和完成这些任务。

在初步阶段，定义游戏规则也很有用，特别是“完成的定义”是什么，即表明任务已完成时的含义。

我们立即注意到，在冲刺计划期间，更多的是“拉”机制而不是“推”机制。事实上，用户故事是由营销负责人确定优先级的，但由团队对其进行检查、估计任务的完成情况并做出完成任务的承诺。

在 Sprint 结束时，团队和其他利益相关者会面检查所获得的结果，以收集想法。


特定数据库使企业能够微调其营销活动。细分数据  特定数据库  可以更深入地洞察客户行为，帮助公司接触正确的受众并提高转化率。这种精确度可以提高效率和成功率。我认为你会成功。你的服务非常有益。



在最终结束Sprint 之前，团队会在Sprint 回顾中询问自己事情的进展情况。一般来说，问题都会得到回答：什么进展顺利？出了什么问题？我们可以做些什么来改进？

Sprint结束后，我们就开始新的冲刺。这个过程会随着时间的推移而重复，并允许您根据其弹性对变化做出反应。

敏捷冲刺
不同级别的复杂性：任务、用户故事和史诗
敏捷方法论的基础是任何可交付成果都是通过增量构建的概念。一般来说，或多或少复杂的项目可能需要时间和各种交互才能完成。

因此，这项工作的复杂性和战略目标的水平不断提高。

我们从已经遇到的任务开始，这些任务被分组为用户故事。

用户故事（或客户故事，如果我们必须将它们应用到营销领域）的目标不仅表明要实现的要求，而且表明目标。这使您能够具体关注团队的行为在客户旅程的各个阶段对客户的生活产生的影响。

相关的用户故事又被分组为史诗。但我们可能需要将史诗分组为主题（这更接近于计划而不是项目的路线图），直到我们达到愿景。

敏捷营销策略
敏捷营销的策略
至此，我们已经了解敏捷管理的成功在多大程度上依赖于战略和愿景。

为了更好地理解这个概念，我使用自行车的比喻。

将冲刺视为自行车车轮的旋转运动。车轮每转一圈，自行车就会向前移动。该策略通过车把的使用来指示方向。

踩踏板（执行，即在各个冲刺期间产生可交付成果）和车把方向（策略）共同作用以达到精确的目的地（愿景）。

因此，冲刺并不创建策略，而是提供执行的灵活性，并允许您收到真实的反馈以对变化做出反应。

那么战略如何驱动敏捷方法中的目标呢？

通过指示待办事项中用户故事的优先级
由于使用了描述不同冲刺中谁、什么以及如何执行活动的用户故事，整个团队能够理解优先级背后的策略。
通过冲刺评审，这是“营销负责人”和所有利益相关者通过战略目标的视角评估结果的反复机会
创新与敏捷营销
在敏捷营销中，灵活性意味着有能力测试新想法以进行创新。

在这个领域，从软件开发领域“偷来”的最重要的概念之一就是MVP 的概念。

我已经看到你们中的一些人将这一著名奖项与NBA 最有价值球员奖相提并论，但我不得不让你们失望。

我们所说的MVP指的是最小可行产品，即从营销的角度来看，公司认为其目标可能感兴趣的最小形式的产品/服务。它通常用于测试有关目标可能与提议的产品/服务进行交互的假设。

最少意味着通常需要投入很少的时间、金钱和专业活动来检验假设。重要的是尽快将产品推向市场，收集反馈。然而，这并不意味着该产品不可行并且不能使用。

在设计MVP时，问自己以下问题很有用：

我们用这个 MVP 测试的假设是什么？
我们需要哪些指标来验证这个实验的成功？
MVP 为相关目标受众提供什么价值？
MVP的品质是否体现了我们品牌的价值？
在实践中，敏捷使我们能够测试解决方案，同时降低错误成本。当您使用正确的资源时，错误的成本是有限的。此外，这种测试条件可以被认为是永久性的，因为产品/服务通过引入新功能而不断改进，使其对目标受众更加完整和有吸引力。

最小可行产品
敏捷永久测试版
大数据与大测试
数字动态导致数据（大数据）呈指数级增长。

但数据本身是惰性的。他们可以向我们提供有关我们已实施的行动的信息，但我们的工作是使这些行动具有可操作性。

做到这一点的最好方法之一就是进行实验。我们可以通过查看数据找到有趣的模式（请记住，现象之间的相关性并不一定能解释原因），使用它们来制定假设，然后进行实验以了解这些假设与我们的营销环境相关。

这些实验的结果通常是我们决策中最有价值的东西。

阅读Scott Brinker的书，我发现增长黑客的世界有很多相似之处。与增长黑客一样，公司必须做出的第一个改变与其心态有关。

质疑现状并在“永久测试”状态下尝试新解决方案的意愿必须在组织内普遍存在。

最大的教训是，我们生活在一个不断 变化的世界中，组织，无论大小，都需要新的工作方式，以免被压垮，而是适应这种环境。

我的敏捷营销之旅到此结束。

如果您喜欢这篇文章并且您对营销世界充满热情，请继续阅读The K Marketing的内容！